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售后服務
售后服務電話：400 105 1979 （工作日8：00至17：00）
服務內容：
一、售前：
（1）應客戶要求，在工程還未正式施工之前，我司可派專業(yè)的工程技術人員到現(xiàn)場進行實地勘察，針對工程的特定環(huán)境，結合塑料管道安裝使用特點，在管材選型、配件、輔件的安排及其他可能面臨的問題和相應解決辦法等方面，按設計施工安裝要求，同設計部門溝通，為業(yè)主和施工方提出合理性的建議，供施工方做準備。
（2）可為業(yè)主和施工方提供相關的產(chǎn)品國家標準和施工規(guī)范。
二、售中：
（1）我司可根據(jù)客戶電話傳真要求，我部可以免費安排工程技術人員準確、準時地將產(chǎn)品送到指定地點，并配有專職工程安裝人員，搶修設備、配件齊全，24小時應急服務，并不收取法定工作日和正常工作時間以外的附加費用；能夠在 24 小時內到現(xiàn)場處理問題，能無償進行指導安裝，并提供安裝設備；如因用戶使用不當而造成的質量問題，我方提供優(yōu)質服務進行修復，其費用由用戶承擔，我方無償提供現(xiàn)場技術指導、安裝示范及有關技術咨詢。
質保期內，我方對貨物實行三包，負責免費維修或更換受損貨物（人為因素或不可抗力造成事故除外），免費進行貨物的維護和完善。驗收合格并交付甲方使用之日起計終生免費維護。
（2）我司將派工程技術人員去施工現(xiàn)場，確保工程安裝質量和管網(wǎng)的正常運行，并免費進行定期檢查、保養(yǎng)。因管材與管件質量問題而產(chǎn)生的維修、配件材料免費更換及相關工作。在貨物的使用壽命期內，我方保證對用戶貨物的易損易耗件的優(yōu)惠供應。
三、售后：我司有完整的產(chǎn)品質量和服務體系，對大中型重點工程都有檔案記錄，并定期跟蹤回訪或函詢相關情況及時提供相關支持。我司所派技術人員從工程開始至管道打壓通水運行后，從服務地撤出。在全國設有服務機構，儲存必要備品備件，各規(guī)格品種齊全，全天24小時提供服務。在全部合同貨物終生內，供貨商有義務隨時繼續(xù)供應發(fā)包人（項目法人）為維護合同貨物正常運行所需的備品備件。
我公司終身提供以上服務，并嚴格按以上承諾執(zhí)行。
溫馨提示：我公司生產(chǎn)的塑膠管道屬于環(huán)保建材產(chǎn)品，服務過程如果產(chǎn)生的廢棄管道產(chǎn)品，我公司能夠進行回收，并進行妥善的處置。
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